Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.
Zwroty i anulowanie zamówień
Możliwość zwrotu zależy od produktów w Twoim zamówieniu.
W przypadku produktów, które można zwrócić, muszą one zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nieużywane lub niezużyte, z metkami, w oryginalnym opakowaniu lub zgodnie z innymi wskazówkami dotyczącymi zwrotów. Możemy zmniejszyć kwotę zwrotu, jeśli produkt został użyty, uszkodzony lub traktowany w sposób wykraczający poza niezbędne użytkowanie.
Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od dostarczenia ostatniego produktu z Twojego zamówienia.
Jesteś odpowiedzialny za zorganizowanie wysyłki zwrotnej.
Możesz złożyć wniosek o anulowanie zamówienia lub usunięcie z niego produktów do momentu ich wysłania.
Jak rozpocząć zwrot lub anulowanie zamówienia
Przyjęcie wniosków o zwrot lub anulowanie zależy od powyższych warunków oraz przysługujących Ci praw wynikających z obowiązującego prawa.
Skontaktuj się z nami przed zwróceniem produktu.
Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, przekażemy Ci instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać przesyłkę, aby sfinalizować zwrot.
Produkty odesłane bez wcześniejszego złożenia wniosku o zwrot nie zostaną przyjęte.
Aby złożyć wniosek o anulowanie, skontaktuj się z nami.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie w momencie jego otrzymania i niezwłocznie skontaktuj się z nami, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony albo jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt.
Wyjątki i produkty, których nie można zwrócić
Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi, zgodnie z warunkami zwrotów podanymi powyżej lub na karcie produktu, stronie internetowej lub w sklepie w momencie zakupu.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania dotyczące tego, czy konkretny produkt można zwrócić.
Wymiany
Skontaktuj się z nami, aby zapytać o możliwości wymiany, zanim zwrócisz produkt.
Zwroty i anulowanie zamówień w Unii Europejskiej
Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej i kupujesz towary online, możesz mieć prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towarów z dowolnego powodu, chyba że dotyczy Cię wyjątek.
Po poinformowaniu nas o chęci anulowania, musisz zwrócić towary w ciągu 14 dni.
Zwrot środków za kwalifikujące się anulowane zamówienia dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o anulowaniu, ale możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dowodu na to, że zostały odesłane.
W przypadku kwalifikujących się anulowań zwrócimy cenę produktu oraz koszt standardowej dostawy, jeśli za dostawę zapłaciłeś. Nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu żadnej dodatkowej kwoty zapłaconej za dostawę ekspresową lub premium ponad koszt standardowej dostawy.
Aby złożyć wniosek o zwrot, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami dotyczącymi rozpoczęcia zwrotu. Aby złożyć wniosek o anulowanie, skontaktuj się z nami.
Zwroty i anulowanie zamówień w Wielkiej Brytanii
Jeśli jesteś konsumentem w Wielkiej Brytanii i kupujesz towary online, możesz mieć prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towarów, chyba że dotyczy Cię wyjątek.
Po poinformowaniu nas o chęci anulowania, musisz zwrócić towary w ciągu 14 dni.
Zwrot środków za kwalifikujące się anulowane zamówienia dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów lub dowodu na to, że zostały odesłane.
W przypadku kwalifikujących się anulowań zwrócimy cenę produktu oraz koszt standardowej dostawy, jeśli za dostawę zapłaciłeś. Możemy nie zwrócić żadnej dodatkowej kwoty zapłaconej za dostawę ekspresową lub premium ponad koszt standardowej dostawy.
Aby złożyć wniosek o zwrot, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami dotyczącymi rozpoczęcia zwrotu. Aby złożyć wniosek o anulowanie, skontaktuj się z nami.
Zwroty środków
Poinformujemy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, czy zwrot środków został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności, chyba że postanowiono inaczej. Twój bank lub dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli nie otrzymasz zwrotu środków w rozsądnym czasie od momentu jego zatwierdzenia, skontaktuj się z nami.
Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych praw, jakie możesz mieć na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, w tym praw, które mogą przysługiwać Ci w przypadku, gdy towary są wadliwe, niezgodne z opisem, nie zostały dostarczone w wymaganym lub uzgodnionym terminie lub inaczej nie są zgodne z obowiązującym prawem.
Kontakt
Aby złożyć wniosek o anulowanie, rozpocząć zwrot, zapytać o zwrot, zapytać o wymianę lub zgłosić uszkodzone produkty, skontaktuj się z nami pod adresem Info@blckworksociety.com.