Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026
Retouren en annuleringen
Of een artikel geretourneerd kan worden, hangt af van de artikelen in uw bestelling.
Wanneer artikelen geretourneerd kunnen worden, moeten ze in dezelfde staat worden geretourneerd waarin ze zijn ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met de labels en in de originele verpakking of zoals anders aangegeven in de retourinstructies. We kunnen uw terugbetaling verlagen als het artikel is gebruikt, beschadigd is of meer is behandeld dan nodig.
U kunt binnen 14 dagen na de levering van het laatste artikel in uw bestelling een retour aanvragen.
U bent verantwoordelijk voor het regelen van de retourzending.
U kunt annulering of verwijdering van artikelen uit uw bestelling aanvragen tot het artikel is verzonden.
Hoe u een retour of annulering start
Of retour- of annulierungsverzoeken worden geaccepteerd, hangt af van de hierboven genoemde voorwaarden en uw rechten volgens de toepasselijke wetgeving.
Neem contact met ons op voordat u een artikel retourneert.
Als uw retour is goedgekeurd, geven we u instructies over hoe en waar u uw pakket kunt sturen om uw retour te voltooien.
Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Neem contact met ons op om een annulierungsverzoek te starten.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als een artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen.
Uitzonderingen en niet-retourneerbare artikelen
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals aangegeven in de hierboven genoemde retourvoorwaarden of op de productpagina, website of in de winkel op het moment van aankoop.
Neem contact met ons op als u vragen heeft over de retourmogelijkheid van een specifiek artikel.
Omruilingen
Neem contact met ons op om naar omruilopties te vragen voordat u uw artikel retourneert.
Retouren en annuleringen binnen de Europese Unie
Als u een consument bent in de Europese Unie en online goederen koopt, heeft u mogelijk het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na de dag waarop u uw goederen heeft ontvangen om een of andere reden te annuleren, tenzij een uitzondering van toepassing is.
Nadat u ons heeft laten weten dat u wilt annuleren, moet u de goederen binnen 14 dagen retourneren.
We zullen geschikte geannuleerde bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw annulering terugbetalen, maar we kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben ontvangen of bewijs hebben dat u ze heeft teruggestuurd.
Bij geschikte annuleringen betalen we de productprijs en de kosten van de standaardlevering terug, als u voor levering heeft betaald. We zijn niet verplicht om een eventueel extra betaald bedrag voor express- of premiumlevering boven de kosten van de standaardlevering terug te betalen.
Om een retour aan te vragen, volgt u de hierboven genoemde instructies onder 'Hoe u een retour start'. Om een annulering aan te vragen, neemt u contact met ons op.
Retouren en annuleringen in het Verenigd Koninkrijk
Als u een consument bent in het Verenigd Koninkrijk en online goederen koopt, heeft u mogelijk het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na de dag waarop u uw goederen heeft ontvangen te annuleren, tenzij een uitzondering van toepassing is.
Nadat u ons heeft laten weten dat u wilt annuleren, moet u de goederen binnen 14 dagen aan ons retourneren.
We zullen geschikte geannuleerde bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of na ontvangst van bewijs dat u ze heeft teruggestuurd, terugbetalen.
Bij geschikte annuleringen betalen we de productprijs en de kosten van de standaardlevering terug, als u voor levering heeft betaald. We betalen mogelijk geen extra bedrag terug dat u voor express- of premiumlevering boven de kosten van de standaardlevering heeft betaald.
Om een retour aan te vragen, volgt u de hierboven genoemde instructies onder 'Hoe u een retour start'. Om een annulering aan te vragen, neemt u contact met ons op.
Terugbetalingen
We laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd nadat we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd. Als deze is goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders vermeld. Uw bank of betaalprovider heeft mogelijk extra tijd nodig om de terugbetaling te verwerken en uit te voeren.
Als u uw terugbetaling binnen een redelijke tijd na goedkeuring nog niet heeft ontvangen, neemt u contact met ons op.
Dit beleid beperkt geen enkele van uw rechten volgens de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving, waaronder rechten die van toepassing kunnen zijn als goederen defect zijn, niet overeenkomen met de beschrijving, niet binnen de vereiste of overeengekomen termijn zijn geleverd, of anderszins niet voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Contact
Neem contact met ons op via Info@blckworksociety.com om een annulering aan te vragen, een retour te starten, informatie over een retour op te vragen, naar een omruiling te vragen of beschadigde artikelen te melden.