Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Resi e cancellazioni

L'idoneità al reso dipende dagli articoli del tuo ordine.

Quando i resi sono accettati, gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, mai indossati o utilizzati, con le etichette e nella confezione originale o come diversamente indicato nelle istruzioni per il reso. Potremmo ridurre il rimborso se l'articolo è stato utilizzato, danneggiato o maneggiato più del necessario.

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine.

Sei responsabile dell'organizzazione della spedizione di reso.

Puoi richiedere la cancellazione o la rimozione di articoli dal tuo ordine fino alla spedizione dell'articolo.

Come avviare un reso o una cancellazione

L'accettazione delle richieste di reso o cancellazione dipende dalle condizioni sopra indicate e dai tuoi diritti ai sensi della legge applicabile.

Contattaci prima di restituire un articolo.

Se il tuo reso viene approvato, ti forniremo istruzioni su come e dove inviare il pacco per completare il reso.

Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Per avviare una richiesta di cancellazione, contattaci.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se un articolo è difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato.

Eccezioni e articoli non restituibili

Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso, come indicato nelle condizioni di reso sopra riportate o sulla scheda prodotto, sul sito web o in negozio al momento dell'acquisto.

Contattaci se hai domande su un articolo specifico e se può essere restituito.

Scambi

Contattaci per chiedere informazioni sulle opzioni di cambio prima di restituire il tuo articolo.

Resi e cancellazioni nell'Unione Europea

Se sei un consumatore dell'Unione Europea e acquisti beni online, potresti avere il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni per qualsiasi motivo, salvo che si applichi un'esclusione.

Dopo averci comunicato la tua intenzione di annullare, devi restituire i beni entro 14 giorni.

Rimborseremo gli ordini annullati idonei entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di annullamento, ma potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o la prova che li hai rispediti.

Per le cancellazioni idonee, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard, se hai pagato per la consegna. Non siamo tenuti a rimborsare alcun importo aggiuntivo pagato per la consegna express o premium oltre al costo della consegna standard.

Per richiedere un reso, segui le istruzioni sopra riportate su come avviare un reso. Per richiedere una cancellazione, contattaci.

Resi e cancellazioni nel Regno Unito

Se sei un consumatore del Regno Unito e acquisti beni online, potresti avere il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, salvo che si applichi un'esclusione.

Dopo averci comunicato la tua intenzione di annullare, devi restituirci i beni entro 14 giorni.

Rimborseremo gli ordini annullati idonei entro 14 giorni dalla ricezione dei beni restituiti o dalla ricezione della prova che li hai rispediti.

Per le cancellazioni idonee, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard, se hai pagato per la consegna. Potremmo non rimborsare alcun importo aggiuntivo pagato per la consegna express o premium oltre al costo della consegna standard.

Per richiedere un reso, segui le istruzioni sopra riportate su come avviare un reso. Per richiedere una cancellazione, contattaci.

Rimborsi

Ti informeremo dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale, salvo diversa indicazione. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe necessitare di tempo aggiuntivo per elaborare e accreditare il rimborso.

Se non visualizzi il rimborso entro un periodo di tempo ragionevole dalla sua approvazione, contattaci.

Questa politica non limita alcun diritto di cui potresti disporre ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori, inclusi i diritti che potrebbero applicarsi se i beni sono difettosi, non conformi alla descrizione, non consegnati entro il termine richiesto o concordato, o in altro modo non conformi alla legge applicabile.

Contatto

Per richiedere una cancellazione, avviare un reso, chiedere informazioni su un reso, chiedere informazioni su un cambio o segnalare articoli danneggiati, contattaci all'indirizzo Info@blckworksociety.com.